Medios de pago

Puedes realizar el pago a través de las aplicaciones bancarias de Interbank, BCP, BBVA, Yape y Scotiabank. También puedes pagar en las agencias y ventanillas de estos bancos.

Si no recibiste tu factura o boleta, comunícate con nuestro equipo de soporte al (01) 748 0606 o escríbenos por WhatsApp para que te la reenvíen.

Tu código de pago es el Código de Cliente que aparece en tu recibo o factura. Si no lo encuentras, contáctanos para proporcionártelo.

Tu factura o boleta se envía a tu correo electrónico registrado entre el 1 y el 5 de cada mes. También puedes solicitarla contactando a nuestro equipo de soporte.

El prorrateo es el cálculo proporcional de un cargo de internet basado en los días exactos de uso. Ocurre cuando contratas, cancelas o modificas un plan a mitad de tu ciclo de facturación, asegurando que solo pagues por el tiempo que disfrutaste el servicio.

Si el servicio se instaló entre el 01 al 20 del mes, la emisión de la primera factura se realizará al día siguiente considerando un prorrateo. Si el servicio se instaló desde el 21 al último día del mes, la fecha de emisión de la primera factura se hará entre el día 1 y 5 del mes siguiente de la instalación considerando el prorrateo.